Máte zájem o terasu nebo pergolu, ale vlastně netušíte, jak probíhá celá zakázka od Vaší poptávky po konečnou realizaci?

Rozhodli jsme se Vám shrnout průběh postupu.

1.Základní kontakt z Vaší strany většinou probíhá návštěvou naší vzorkovny teras, kde si můžete vše prohlédnout vystavené venku v ploše. Najdete u nás terasy i pergoly. Nejstarší terasové prkna máme vystavené už více jak 11 let venku a tak je možné si udělat přesný názor na kvalitu našeho materiálu. Tento postup Vám doporučujeme jako první.

Když k nám jedete, je ideální si sebou vzít nákres od ruky Vaší terasy a bonusem je fotka prostoru kde má nová terasa ležet nebo současný stav Vaší staré terasy pokud budeme starou terasu rekonstruovat.

2. U nás v centru Vám vysvětlíme vše k materiálům, jak probíhá montáž terasy, jak má být připravené podloží pod terasu, přípravu podkladu pod pergolu nebo co je potřeba k rekonstrukci Vaší terasy.

Počítejte, že většinou schůzka u nás trvá zhruba hodinu. Vždy máte plno dotazů a my to vítáme.

Následně si od Vás vezmeme nákres terasy s rozměry a kontakty,  Budeme potřebovat Váše jméno, email a přibližné místo realizace.

Většinou do dvou dnů od návštěvy obdržíte od nás položkovou kalkulaci na Vaši realizaci terasy nebo pergoly.

3. Pokud bude naše nabídka odpovídat Vaší představě, stačí nám na kalkulaci odpovědět a my se Vám zpět ozvem a dohodneme zaměření přímo u Vás. Při zaměření probereme všechny potřebné detaily, zkontrolujeme rozměry které jste nám dodali a provedeme kontrolu podloží. Následně od nás dostanete aktualizovanou kalkulaci na základě které Vám po Vašem odsouhlasení pošleme zálohovou fakturu na materiál.

Po realizaci zakázky Vám zašleme konečné vyúčtování zakázky a konečnou fakturu s doklady na údržbu terasy. Tyto dokumenty je možné stáhnout i u nás na stránkách.

 

Další možností jak nás kontaktovat je přes poptávkový formulář, kde jsou vypsané základní údaje, které od Vás potřebujeme, aby jsme Vám mohli poslat naši nabídku. Nabídky jsou vždy položkové a přehledné, protože u nás nic před zákazníky netajíme.

Každý zákazník má možnost se na vše řádně zeptat a my tento způsob komunikace vítáme.

Pokud jste nás kontaktovali přes poptávkový formulář, je další postup stejný od bodu 3.

Tímto by jsme chtěli shrnout základní postup. Samozřejmě, že se setkáme i jiným způsobem, ale tyto jsou nejčastější.

Budeme se na Vás těšit.